Kualitas Oli Itu Tercermin dari Perusahaannya

 

9 September 2015 kemarin, saya dan banyak kompasianer berkunjung ke pabrik oli Federal, tepatnya ke pabrik PT Federal Karyatama yang ada di kawasan industri Pulogadung, Jakarta. Dalam kunjungan ini kami bertatap muka dengan para petinggi PT Federal Karyatama, sekaligus melongok pabrik modernnya, yang sudah menggunakan sistem robot, untuk melihat lebih dekat proses fabrikasi oli bermerek Federal. Di hari itu juga kami mengikuti acara jumpa pers tentang kegiatan Endurance Test.

Para pemilik roda dua alias motor pasti tahu apa itu oli Federal, apalagi yang dulu punya motor bermerek Honda. Di setiap blok mesinnya, tepatnya di samping tutup olinya, pasti ada stiker atau lempengan yang bertuliskan “Motor ini menggunakan oli Federal” dan ada logo huruf “K” dari logo PT Federal Karyatama. Memang, oli Federal ini sudah dari dulu menjadi oli resmi untuk motor Honda, namun sekarang Honda sendiri sudah memproduksi oli sendiri, buatan AHM. Tapi kalau ditelusuri oli AHM ini diproduksi oleh siapa, ya nantinya akan berujung di grup yang sama, yaitu MPM, PT Mitra Pinasthika Mustika TBK.

MPM ini bukan grup perusahaan kecil, melainkan grup korporasi besar. Komisarisnya adalah Edwin Soeryadjaya, Milyuner urutan ke 1533 di dunia (menurut Forbes), dan urutan ke-26 di Indonesia. MPM grup, yang didirikan tahun 1987, ini punya banyak perusahaan di bawahnya, seperti distributor tunggal sepeda motor dan suku cadang Honda di Jawa Timur dan Nusa Tenggara Timur, serta penjualan suku cadang motor Honda, penjualan semua merek Nissan dan Datsun, pemimpin pasar oli dengan merek Federal, rental kendaraan besar, yang armadanya lebih dari 15ribu kendaraan, serta mengurusi juga soal finansial dan asuransi otomotif.

Yang pernah nyewa/rental mobil untuk perusahaannya, pasti tau MPM rental kan? Yang ngurusin motor Honda-nya ke bengkel, pasti tau kan spare-part orisinil itu buatan AHM ataupun Federal, karena ya memang harus memilih spare-part yang orisinil agar kendaraannya tetap awet dan ngga bermasalah di jalanan. Dan seperti tadi disebut di atas, oli resmi motor Honda dulunya pasti bermerek Federal.

PT Federal Karyatama ini lahir 6 Mei 1998 yang dibidani oleh William Soeryadjaya, ayah dari komisaris utama PT Federal Karyatama. Tau kan ya siapa (alm) William Soeryadjaya? Dia ini pendiri Astra dan pencetak orang-orang kaya di dunia yang dulunya berkarir di grup Astra.

PT Federal Karyatama, selain dipercaya sebagai mitra toll pelumas resmi AHM motor Honda, yang memproduksi oli AHM sejak 2009, juga menjadi mitra dari PT Pertamina Lubricants, walau fokus utamanya adalah oli Federal. Oli Federal menguasai 20% pangsa pasar oli nasional, dan sejak tahun 1992 sudah mengekspor oli Federalnya ke Vietnam. Di tahun 2009, PT FK meluncurkan Federal Racing Oil, produk pertama lokal untuk oli balap. Dan tahun depannya, 2010, pabrik Honda asalnya yang dari Jepang itu, memberi sertifikasi untuk oli-oli produk buatan PT Federal Karyatama.

Kembali ke obrolan kunjungan ke pabrik. Situasi pabrik juga menjadi cerminan profesionalitas perusahaan. Saat kami ke sana, Pak Patrick Adhiatmaja, Presiden Direkturnya menyambut kami, dan memberi kata sambutan kepada blogger Kompasiana. Nah tuh, jarang-jarang kan blogger langsung ditemui oleh Presiden Direktur. Malah pak Patrick ini juga bisa menempatkan dirinya di hadapan blogger, dengan memulai sambutannya dengan candaan kalau dia bukan Patrick yang di Spongebob. Oh ya, Kompasianer juga disambut oleh General Manajer lho, yaitu Ibu Erika Dianasari Go, General Manajer Marketing PT Federal Karyatama. Tuh kan, ngga tanggung-tanggung kan personil yang menyambut Kompasianer.

Di sesi penjelasan tentang produk oli Federal, Rais Rachman dari Research and Development PT Federal Karyatama menjelaskan panjang lebar produk-produk unggulan oli Federal. Ada Federal Matic, ada oli untuk motor bebek maupun sport, dan ada juga oli yang khusus balap. Yang menarik adalah oli Federal Super Racing, yang performance-nya paling tinggi, dengan SAE 5W – 30W. Ini oli yang bener-bener 100% sintetis. Oli Federal memang mengklaim sebagai oli dingin, berkat teknologi-teknologi modern yang diterapkan di pabriknya, seperti menggunakan teknologi Turbo Ventury Molecule Chrusher, yang diterapkan untuk meningkatkan kualitas produk dan efisiensi yang signifikan pada proses blending pelumas. Apalagi sejak tahun 2009, PT Federal Karyatama sudah mulai memproduksi oli-oli untuk balap. Dan di tahun 2011, Oli Federal ini unggul dalm uji ketangguhan pelumas dengan berkendara nonstop sejauh 1500 km dari Jakarta Denpasar sebagai pelumas tahan lama dibanding merek lain. Sejak saat itulah oli Federal dikenal sebagai oli “Spesialis Dingin”.

Sebelum kami masuk ke pabrik, Kompasianer dijelaskan soal tata tertib kunjungan di pabrik, seperti dilarang memotret, menyentuh apapun yang ada di pabrik karena bisa mengakibatkan terganggunya proses produksi. Dari sini saja sudah terlihat bagaimana perlakuan secara profesional untuk proses produksi oli Federal. Karena tidak diperkenankan memotret, saya pun hanya bisa tanya jawab cukup lama dengan Pak Rais di areal pabrik. Ya tanya jawabnya sih tidak jauh dari obrolan konsumer saat di bengkel, seperti “apa benar, salah pilih oli bisa mengakibatkan mesin mengelitik?” Atau “Gimana caranya membedakan oli asli buatan Federal, dengan oli palsu yang menggunakan merek Federal?” Bahkan saya juga bertanya (saat berkunjung di laboatorium penelitian di pabrik), “Pihak pabrik sendiri tau ngga kualitas oli palsu dan oli-oli yang beredar di pasaran?”

Enaknya berbincang-bincang dengan Pak Rais ini adalah beliau dengan ramah dan terbuka menjawab semua pertanyaan yang menurut saya agak krusial. Beliau memberitahu bahwa laboratorium di PT Federal Karyatama ini juga meneliti kualitas oli-oli palsu dan beberapa oli-oli yang beredar di pasaran. Menurutnya, itu dilakukan untuk menjaga kualitas dari oli Federal itu sendiri. Pak Rais juga memaparkan kalau laboratorium ini juga melakukan test-test berat yang bisa menurunkan performa mesin dan performa oli itu sendiri, sehingga akan didapat hasil oli yang bisa mengatasi permasalahan umum di sekitar mesin, baik untuk motor yang digunakan sehari-hari, maupun yang digunakan dengan beban kerja yang tinggi, bahkan di labortarium ini juga dilakukan pengujian-pengujian untuk menghasilkan oli sintetik yang berkualitas untuk balap, yang performa mesinnya sangat diunggulkan. Pak Rais menjelaskan bahwa setiap oli untuk balap itu, kadar kualitasnya berbeda-beda, dikarenakan untuk menyesuaikan kondisi sirkuit.

Di pabrik PT Federal Karyatama memang terlihat sedikit karyawan yang bekerja di sana. Hampir semuanya, bahkan untuk pembungkusan menggunakan karton pun, sudah menggunakan robot. Untuk diketahui, teknologi robotik ini diterapkan di PT Federal Karyatama sejak tahun 2011.

Saat kembali dari pabrik, dan pada sesi makan siang, saya melihat di ruangan, berjejer banyak penghargaan dan sertifikat. Salah satunya dan yang terbaru adalah sertifikat THE BEST COMPANY OF THE YEAR, yang diterima PT Federal Karyatama untuk tahun 2015. Sebelum-sebelumnya, Federal Oil memang selalu mendapat penghargaan untuk Product Quality, seperti yang didapatkan di tahun 2014 untuk kategori pelumas roda dua.

Kualitas dari produk yang dihasilkan memang seyogyanya diikuti oleh kualitas dari perusahaan yang memproduksinya. Dari segi pelayanan, PT Federal Karyatama juga sudah profesional, dengan menyediakan oli-oli Federalnya ke seluruh pelosok daerah. Jadi ngga akan susah menemukan oli Federal di manapun di Indonesia, karena sudah menjadi kerjasama dengan 10ribu lebih jaringan mitra bengkel-toko suku cadang di Indonesia.

Untuk lebih membuktikan bahwa kualitas oli Federal ini terbaik, PT Federal Karyatama juga berkiprah di ajang balap bergengsi kelas Indonesia dan dunia. Tidak tanggung-tanggung, Rumah Modifikasi Gresini, yang sering melahirkan pembalap-pembalap andal kelas dunia, digandengnya, yaitu dengan menjadi sponsor utama tim Federal Oil Gresini Moto2. Tentunya Gresini tidak asal sembarang memilih pihak pendukung untuk menjadi sponsor utama motor-motor modifikasinya, apalagi untuk bertarung di ajang Moto2 kelas dunia. Di ajang lokal, Oli Federal juga sangat sering berkiprah di kejuaraan lomba balap motor. Dan baru-baru ini PT Federal Karyatama mengadakan Special City Rally untuk motor matic.

PT Federal Karyatama juga tidak pernah tanggung-tanggung memanjakan para pengguna olinya, seperti telah beberapa kali memberikan perjalanan gratis untuk nonton balap Moto GP, mensuport ajang pertemuan klub motor, memberikan oli gratis, dan juga mengadakan test endurance jarak jauh, seperti yang terakhir dilakukan yaitu acara Test Endurace Journey, dari Banda Aceh menuju Jakarta.

Kalau ingin tahu lebih dekat dengan Oli Federal, ya silakan berkunjung ke websitenya www.federaloil.co.id yang dibuat sejak tahun 2005. Di situ banyak sekali informasi mengenai perusahaan, sejarah, perkembangan, produk serta berita-berita balap Moto 2. Setiap hari website ini selalu update, mencerminkan kalau memang website ini dikelola secara profesional. Jarang-jarang lho website perusahaan mengupdate 2 sampai 3 berita setiap harinya.

Atau kalau mau lebih dekat untuk tanya jawab, ya langsung aja ngobrol di akun twitternya https://twitter.com/federaloil_id yang responsif dan selalu cepat memberikan jawaban atau mention.

Mau lebih mudah lagi? Ya install aja aplikasi Federal Oil di hape Android https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ADM.federaloil . Di situ lumayan update tentang info produk, maupun info berita balap dan pengetahuan soal motor.

Ini screenshot aplikasi di android.

 

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *


*